一、企業整體管理方面
企業愿景:員工幸福、客戶信任、發展持續、行業領先
企業使命:為工程人提供工程咨詢一攬子解決方案
企業形象:值得信賴的工程咨詢專家
企業管理理念:全面從嚴管理、全面科學管理、全面考核管理
企業發展措施:引進優秀人才、健全內部管理、取信公司客戶、拓展營銷手段、緊跟市場變化
分配原則:以人為本、公開透明,按勞分配、多勞多得,獎懲有則、權責對等
企業行為準則:平心態、行大路;守正道、慎言行
二、團隊建設方面
管理團隊建設目標:干脆果斷、抓住主要矛盾,言出必行、解決核心問題,率先垂范、正人須先正已
技術團隊建設目標:勤于學習、善于溝通、精于技術、樂于服務、敢于創新、勇于協作、嚴于自律
營銷團隊建設目標:舉止大方、積極主動,概念清晰、談吐自信,方法科學、業績穩定
優秀員工的衡量標準:完成產值多、推進速度快、客戶評價好、綜合成本省
三、業務管理方面
業務種類:鞏固舊業務、開拓新服務
業務體系:新舊結合、大小結合、長短結合
業務區域:立足滇中,輻射全國,面向東南亞
項目目標管控理念:層層分解、責任到人
合作項目管理理念:嚴格管理、熱情服務
咨詢成果質量評價標準:以客戶評議為主,以公司領導評議為輔
咨詢成果質量評價方法:100%進行客戶滿意度調查
咨詢成果質量目標:客戶滿意率100%
四、營銷管理方面
公司整體營銷理念:甄別有效信息、整合全員資源、加大競標力度、擴大合作區域、保持走訪強度
客戶管理理念:留住老客戶、開拓新客戶,留住老客戶比開拓新客戶更重要
技術人員必備營銷理念:最有效的營銷是把現有的項目做好
五、綜合管理方面
集體活動組織理念:每季一次、就近安排、安全第一、精心策劃
集體活動參與理念:德緣是我家,團隊協作靠大家,集體活動我參與,身心融入我的家
日常培訓組織理念:德緣講堂、每月二次、主動分享、輪流講解
六、其它方面
學習:以考代學,以考促學,考學結合
責任:責任越大、壓力越大、成長越快
心態:激情工作,陽光微笑,思想積極,心態平和
人才:無不能之人、有待進之治
決策:主動提議、集思廣議、責任人決定
上下級:服從而不盲從
慈善:善不厭小、量力而行
工資:工資是客戶發給我們的